Adapun cara penggunaan SMS Gateway sebagai berikut:

• Ketika aplikasi proses melakukan aktifitas untuk berbagai pengurusan perijinan dan retribusi, aplikasi SMS Gateway sudah siap dipakai untuk melakukan proses-proses yang ada. Adapun nomor sms gateway yang digunakan adalah 0822 777 33 130

• Ketika pemohon melakukan permintaan informasi tentang status pengurusan yang dia lakukan, aplikasi SMS Gateway dapat memberikan informasi tentang sampai dimana proses tersebut telah berjalan dengan catatan bahwa proses tersebut telah dilakukan di loket. Misalnya seeorang ingin menanyakan informasi tentang IUP yang sedang diurusnya dan dia memiiki nomor agenda 1779. Adapun format pengisian sms adalah sebagai berikut, jenis-ijin#no-agenda(Resi)#tahun. Sedangkan tatacara penggunaannya adalah, ketik sms ke nomor diatas dengan isi IUP#1779#2015. Adapun jenis-jenis ijin yang diinformasikan adalah seluruh ijin yang ada di DPMPTSP.

• Selain itu aplikasi akan secara langsung mengirimkan informasi yang berhubungan dengan biaya yang dibebankan dalam pengurusan perijinan dan retribusi untuk pengurusan yang dikenakan biaya ketika sudah masuk tahapan untuk pembayaran di bendahara.

• Aplikasi ini juga secara langsung akan mengirimkan informasi yang berhubungan dengan penyelesaian dan pengembilan sertifikat jika tahapan pengurusan sudah masuk ke tahapan pengembilan sertifikat di loket.

• Selain itu aplikasi akan secara langsung mengirimkan informasi untuk berkas permohonan ijin yang ditolak ketika berkas sudah ditolak di kasubag umum.

• TATACARA PENGGUNAAN

  Adapun tatacara penggunaannya adalah sebagai berikut:

• Mengetahui informasi proses dari permohonan yang dilakukan. Adapun tatacara penggunaannya:

  • Ketik pesan sms dengan format jenis-ijin#no-agenda(Resi)#tahun. Adapun penjelasannya adalah sebagai berikut:

    • Jenis-ijin: kode ijin sudah ditetapkan, anda tinggal memilih kode ijin sesuai dengan ijin yang anda urus. Adapun kode-kode ijin tersebut adalah sebagai berikut:

      • Tanda Daftar Perusahaan: TDP

      • Izin Usaha Perdagangan: IUP

      • Izin Usaha Jasa Konstruksi Konsultan: IUJKK

      • Izin Usaha Jasa Konstruksi: IUJK

      • Izin Usaha Industri: IUI

      • Izin Reklame (Umbul-umbul/Menempel/Neon/Rombong/Billboard): IRUS

      • Izin Reklame Selebaran: IRS

      • Izin Reklame Kendaraan Berjalan: IRKB

      • Izin Pelataran Parkir: IPP

      • Izin Optik: IO

      • Izin Kerja Petugas Kesehatan: IKPK

      • Tanda Daftar Usaha Pariwisata: TDUP

      • Izin Praktik Tenaga Kesehatan: IPTK

      • Izin Penyelenggaraan Pelatihan Kerja: IPPK

      • Izin Sarana Pelayanan Kesehatan: ISPK

      • Tanda Daftar Bursa Kerja Khusus: TDBKK

      • Izin Lembaga Penempatan Tenaga Kerja Swasta: ILPTKS

      • Perpanjangan Izin Memperkerjakan Tenaga Asing: IMTA

      • Rekomendasi Penyelenggaraan Bursa Kerja/Job Fair: RPBK

      • Persetujuan pendirian Kantor Cabang PPTKIS: PPKCP

      • Izin Pengumpulan Limbah B3: IPL3

      • Izin Penyimpanan Sementara Limbah B3: IPSL3

      • Izin Pembuangan Air Limbah: IPAL

      • Izin Lingkungan: LINGKUNGAN

      • Izin Operasional Angkutan Khusus Taksi: IOAKT

      • Izin Trayek Angkutan Umum: ITAU

      • Izin Usaha Angkutan dengan Kendaraan Bermotor Umum: IUADKB

      • Izin Mendirikan Bangunan: IMB

      • Izin Mendirikan Bangunan untuk Reklame: IMBR

      • Izin Usaha Perdagangan Minuman Beralkohol: IUPMB

      • Surat Izin Tempat Usaha Minuman Beralkohol: SITUMB

      • Tanda Daftar Gudang: TDG

      • Surat Tanda Pendaftaran Waralaba: STPW

    • No agenda(resi): 4 digit angka nomor urut agenda yang tertera pada tanda bukti penerimaan berkas (resi tanda terima)

    • Tahun: 4 digit tahun pendaftaran permohonan sesuai dengan tanggal yang tertera pada tanda bukti penerimaan berkas (resi tanda terima)

    • Contoh: IUP#1779#2015

  • Kirim pesan sms tersebut ke nomor 0822 777 33 130

• Pemohon akan mendapatkan berbagai informasi secara langsung pada waktunya jika proses permohonan sudah pada tahapan-tahapan yang ada dibawah ini dengan catatan bahwa pemohon telah memasukkan nama pada saat pendaftaran sebelumnya. Adapun informasi yang akan langsung diterima adalah:

  • Informasi tentang biaya retribusi perijinan yang harus dibayar, jika permohonan sudah sampai pada tahap pembayaran. Informasi ini hanya berlaku untuk seluruh ijin yang dibebankan biaya dalam pengurusannya.

  • Informasi tentang perijinan yang telah selesai dan waktu pengambilan sertifikat ijin, jika permohonan sudah sampai pada tahap pengambilan.

  • Informasi untuk berkas permohonan perijinan yang ditolak, jika permohonan yang ada resmi ditolak untuk diperbaiki kembali.

• Diharapkan dengan berbagai point diatas dapat ditingkatkan pelayanan khususnya untuk:

• Terpenuhinya permintaan request dari para pemohon untuk menanyakan perkembangan proses perijinan yang sedang dimohonkan.

• Informasi tentang biaya retribusi perijinan yang harus dibayar.

• Informasi tentang perijinan yang telah selesai dan waktu pengambilan sertifikat ijin.

• Informasi untuk berkas permohonan perijinan yang ditolak

• Dengan dipenuhinya semua informasi tersebut diharapkan dapat meningkatkan pelayanan dari DPMPTSP Kota Medan kepada masyarakat khususnya para pemohon ijin.